◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
脳を緑にすればすべてうまくいく！
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
帝王學STRは『自得』と『人間関係改善』
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
ー第1318球目ー
サービスが良い、気が利く店や人というのは共通点がある。
常識を破る、ルールを破るというマニュアルがあることだ。
つまり融通がきくということ。
逆にサービスが悪い、気が利かない店や人は、マニュアルどおりで客を逃し、ファン作りに失敗している。
そう、融通が利かない。
人は予想を超えたところに感動する。
感動するとファンになる。
マニュアルとは、大抵予想通りの事が多い。
予想されては感動はないのだ。
あなたのサービスや商品に、常識やルールを破り、人に感動を与えるマニュアルはあるかな？
阪神タイガースへの今日の直言。
「意図した予想外が予想どおりの結果を創る。」
脳を緑にすればすべてうまくいく。
自分と世界を幸せにしよう。
